شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

تاريخ السريان: ١ يناير ٢٠٢٥ · آخر تحديث: ١ يناير ٢٠٢٥

مقدمة: تحكم هذه الشروط والأحكام وصولك إلى منصة تمكّن التعليمية (Tamakan) واستخدامك لها، بما يشمل الموقع الإلكتروني وتطبيق الأندرويد وتطبيق الويندوز. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق، يُرجى عدم استخدام المنصة.

١) من نحن

منصة تمكّن (Tamakan) هي منصة تعليمية إلكترونية تقدّم دورات تشرح المنهاج الفلسطيني للمراحل الدراسية من التاسع حتى الثاني عشر، مع نظام اختبارات تفاعلي وتحضير لامتحانات الثانوية العامة (التوجيهي).

للتواصل: support@tamakan.com

٢) الأهلية واشتراطات التسجيل

يجب أن تكون بسن ١٣ عاماً أو أكثر لإنشاء حساب. إذا كنت دون سن ١٨، يُشترط الحصول على موافقة ولي الأمر.

عند التسجيل، نجمع المعلومات التالية:

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.

٣) الاستخدام المقبول للمنصة

توافق على استخدام المنصة بشكل قانوني وعدم القيام بما يلي:

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط.

٤) طبيعة الخدمات التعليمية

ما توفره المنصة

الاستخدام الشخصي فقط

الاشتراك مخصص للاستخدام الشخصي للمشترك فقط. لا يُسمح بمشاركة بيانات الدخول مع الآخرين أو إعادة بيع الوصول لأطراف ثالثة.

٥) الحجوزات والمدفوعات

يُعتبر الاشتراك مؤكداً عند استلامك رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني المسجّل.

سياسة الاسترداد

نوفر ضمان استرداد كامل خلال ٧ أيام من تاريخ الاشتراك في حال عدم الرضا، بشرط عدم استهلاك أكثر من ٢٠٪ من المحتوى. بعد انتهاء هذه المدة لا يمكن استرداد الرسوم.

٦) الملكية الفكرية

جميع محتوى المنصة بما فيه الفيديوهات التعليمية، النصوص، الصور، الشعارات، والبرمجيات، مملوكة لمنصة تمكّن أو مرخصة لها، ومحمية بقوانين الملكية الفكرية.

لا يجوز تسجيل الفيديوهات أو تنزيلها أو نسخ المحتوى أو توزيعه أو إعادة نشره بأي شكل دون إذن كتابي مسبق من الإدارة.

٧) الخصوصية وحماية البيانات

نجمع ونعالج بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. نطبّق تدابير أمنية لحماية بياناتك. لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة حقوقك الكاملة.

٨) إخلاء المسؤولية

تُقدَّم المنصة والخدمات "كما هي" دون ضمانات. المحتوى التعليمي مصمم لمساعدة الطلاب على الفهم ولكنه لا يضمن نتائج امتحانية محددة. مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بالمبلغ الذي دفعته خلال الـ١٢ شهراً السابقة.

٩) التعويض

توافق على تعويض وإبراء ذمة منصة تمكّن من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات تنشأ عن استخدامك للمنصة أو مخالفتك لهذه الشروط.

١٠) القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقانون الفلسطيني المعمول به دون اعتبار لتعارض القوانين.

١١) إنهاء الحساب

يمكنك إنهاء حسابك وطلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو التواصل معنا. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حال مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه في نشاط غير مشروع.

١٢) التغييرات على الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يسري التغيير عند نشره هنا وتحديث تاريخ "آخر تحديث". سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة. استمرارك في الاستخدام يعني قبولك للشروط المحدَّثة.

١٣) اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط:

آخر تحديث: ١ يناير ٢٠٢٥